Politică de Confidențialitate

1. Operator de Date

Identitate Operator:

• Denumire: Sico Media SRL
• CUI: RO28609896
• Registrul Comerțului: J33/597/2011
• Email contact DPO: hello@sico.media
• Telefon: +40 744 690 026

2. Ce Date Colectăm

2.1 Date Personale de Identificare

• Nume și prenume
• Email
• Număr de telefon
• Denumire companie
• CUI/CIF (pentru facturare)
• Adresă de facturare

2.2 Date Tehnice

• Adresă IP
• Tip browser și versiune
• Sistem de operare
• Date de autentificare (parola este criptată)
• Cookies și tehnologii similare

2.3 Date de Utilizare a Platformei

• Informații despre tiruri (număr înmatriculare, marcă, model)
• Informații despre șoferi (nume, permis conducere, date contact)
• Date despre curse (rute, distanțe, costuri)
• Date GPS (dacă este activat modulul de tracking)
• Documente încărcate (facturi, contracte, asigurări)
• Istoricul interacțiunilor cu AI Agent

3. Scopul Prelucrării Datelor

Datele personale sunt colectate și prelucrate pentru următoarele scopuri:

3.1 Executarea Contractului

• Crearea și gestionarea contului de utilizator
• Furnizarea serviciilor SicoTrack conform abonamentului selectat
• Procesarea plăților și emiterea facturilor
• Furnizarea suportului tehnic

3.2 Îndeplinirea Obligațiilor Legale

• Conformare cu legislația fiscală și contabilă
• Păstrarea evidenței tranzacțiilor conform legii

3.3 Interese Legitime

• Îmbunătățirea și dezvoltarea Platformei
• Analize statistice (anonimizate)
• Prevenirea fraudelor și securitatea sistemului
• Marketing direct (doar cu consimțământ explicit)

4. Temeiurile Juridice ale Prelucrării

• Executarea contractului - art. 6(1)(b) GDPR
• Obligație legală - art. 6(1)(c) GDPR (ex: facturare fiscală)
• Interes legitim - art. 6(1)(f) GDPR (ex: securitate, îmbunătățiri)
• Consimțământ - art. 6(1)(a) GDPR (ex: marketing, cookies)

5. Cui Dezvăluim Datele

Datele dumneavoastră pot fi dezvăluite următoarelor categorii de destinatari:

5.1 Furnizori de Servicii (Procesatori)

• Hosting: Servicii cloud pentru găzduirea aplicației
• Email: Servicii de trimitere email-uri tranzacționale
• Plăți: Procesatori de plăți online (ex: Stripe, PayU)
• GPS Tracking: Tracknamic (doar dacă modulul este activat)
• AI Services: OpenAI (pentru funcționalitatea AI Agent)

5.2 Autorități

Datele pot fi dezvăluite autorităților competente dacă este necesar în scopuri legale (ANAF, poliție, instanțe de judecată).

5.3 Nu Vindem Date

Important: Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele dumneavoastră personale către terțe părți în scopuri de marketing fără consimțământul explicit.

6. Transfer Internațional de Date

Unii furnizori de servicii pot fi localizați în afara Spațiului Economic European (SEE). În astfel de cazuri, ne asigurăm că transferul se face conform GDPR:

• Către țări cu decizie de adecvare a Comisiei Europene
• Pe baza Clauzelor Contractuale Standard (SCC)
• Sau alte mecanisme legale aprobate

Exemplu: OpenAI (pentru AI Agent) este localizat în SUA și transferul se face pe baza SCC și măsuri de securitate adecvate.

7. Perioada de Stocare a Datelor

• Date de cont activ: Pe durata abonamentului + 30 zile după reziliere
• Facturi și date fiscale: 10 ani (conform legii contabilității)
• Date GPS și tracking: Maximum 2 ani (apoi arhivate sau șterse)
• Backup-uri: Maximum 90 de zile
• Logs de securitate: Maximum 1 an

8. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

8.1 Dreptul de Acces

Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le procesăm despre dumneavoastră.

8.2 Dreptul la Rectificare

Puteți corecta datele inexacte sau incomplete direct din contul dumneavoastră sau prin solicitare către echipa de suport.

8.3 Dreptul la Ștergere ("Dreptul de a fi uitat")

Puteți solicita ștergerea datelor, cu excepția celor pe care avem obligația legală să le păstrăm (ex: facturi fiscale).

8.4 Dreptul la Restricționarea Prelucrării

În anumite situații, puteți solicita limitarea modului în care folosim datele dumneavoastră.

8.5 Dreptul la Portabilitatea Datelor

Puteți primi datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat (ex: export Excel, CSV, JSON).

8.6 Dreptul la Opoziție

Vă puteți opune prelucrării datelor în scop de marketing direct sau bazate pe interes legitim.

8.7 Dreptul de a Depune Plângere

Aveți dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro

9. Cookies

SicoTrack folosește cookies pentru:

• Cookies esențiale: Pentru funcționarea platformei (autentificare, sesiune)
• Cookies de performanță: Pentru analize anonime (Google Analytics)
• Cookies de preferințe: Pentru salvarea setărilor (limba, temă, etc.)

Puteți gestiona preferințele cookies din setările browserului dumneavoastră. Dezactivarea cookies-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea platformei.

10. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:

• Criptare: SSL/TLS pentru transfer, AES-256 pentru stocare
• Autentificare: Parole criptate cu hash securizat (bcrypt)
• Backup-uri: Zilnice, criptate și stocate în locații separate
• Firewall: Protecție la nivel de rețea și aplicație
• Monitorizare: Logging și detectare anomalii 24/7
• Acces restricționat: Doar personalul autorizat are acces la date

11. Minorii

SicoTrack este destinat exclusiv companiilor și persoanelor cu capacitate deplină de exercițiu. Nu colectăm în mod intenționat date de la persoane sub 18 ani.

12. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Modificările importante vor fi comunicate prin email cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care protejăm datele.

13. Contact și Exercitarea Drepturilor

Pentru orice întrebări despre această Politică sau pentru a vă exercita drepturile GDPR:

• Email DPO: hello@sico.media
• Telefon: +40 744 690 026
• Program: Luni - Vineri, 09:00 - 18:00

Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în maximum 30 de zile de la primire.

Sico Media SRL
CUI: RO28609896 | J33/597/2011
© 2026 Toate drepturile rezervate